Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026

Artikel 1 — Definities

SiteLoft: eenmanszaak van Anisy, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96253495, gevestigd in Nederland.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan SiteLoft een opdracht verstrekt.
Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen SiteLoft en de opdrachtgever, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Diensten: alle door SiteLoft aan de opdrachtgever geleverde werkzaamheden, waaronder webdesign, webontwikkeling, hosting en onderhoud.

1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen SiteLoft en de opdrachtgever.
2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.
3 De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1 Alle offertes en aanbiedingen van SiteLoft zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2 Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld.
3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, dan wel een aanbetaling voldoet.
4 Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

1 SiteLoft voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap.
2 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie, materialen en content tijdig worden aangeleverd. Vertragingen door het niet tijdig aanleveren komen voor rekening van de opdrachtgever.
3 Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de opdrachtgever SiteLoft schriftelijk in gebreke te stellen met een redelijke termijn.
4 Wijzigingen in de opdracht (meerwerk) worden vooraf besproken en kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en levertijd.

1 Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. SiteLoft behoudt het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4 SiteLoft is gerechtigd om bij grotere projecten een aanbetaling van maximaal 50% te vragen voordat met de werkzaamheden wordt begonnen.
5 Bij niet-betaling is SiteLoft gerechtigd de hosting en/of website offline te halen totdat de betaling is voldaan.

1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door SiteLoft ontwikkelde materialen (ontwerpen, code, teksten) berusten bij SiteLoft, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2 Na volledige betaling van alle facturen gaat het eigendom van de website en bijbehorende bestanden over naar de opdrachtgever, inclusief het recht om de website elders te hosten.
3 SiteLoft behoudt het recht om het geleverde werk te gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
4 De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen (teksten, afbeeldingen, logo's) geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart SiteLoft tegen eventuele claims.

1 Hostingdiensten worden geleverd op basis van een maandelijkse of jaarlijkse overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
2 SiteLoft streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gecommuniceerd.
3 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van eigen content, tenzij dit onderdeel is van het afgenomen pakket.
4 Opzegging van hostingdiensten dient minimaal 1 maand voor het einde van de lopende periode schriftelijk of per e-mail te gebeuren.

1 De aansprakelijkheid van SiteLoft is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het factuurbedrag over de laatste 3 maanden.
2 SiteLoft is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
3 SiteLoft is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
4 SiteLoft is niet aansprakelijk voor het niet of verminderd functioneren van de website als gevolg van updates door derden, hacking, of andere externe factoren.

1 In geval van overmacht is SiteLoft niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stroomstoringen, internetstoringen, DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen, ziekte en andere omstandigheden buiten de macht van SiteLoft.
2 Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
2 Deze verplichting geldt ook na beeindiging van de overeenkomst.

1 Klachten over geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld aan SiteLoft.
2 SiteLoft zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en streeft ernaar binnen 14 dagen een oplossing te bieden.
3 Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

1 Op alle overeenkomsten tussen SiteLoft en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Neem gerust contact met ons op via info@siteloft.nl of bel 06 1399 3433. We helpen je graag.